保固維修
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領先業界的保固承諾
遠雄建設的「5525保固」是指針對住宅建案提供的三大保固承諾：5年防水保固、5年地壁磚保固，以及25年結構保固。 這項保固計畫旨在提升客戶的居住品質，讓住戶在入住後能更安心
5年
防水保固
5年
地壁磚保固
25年
結構保固
全程追蹤紀錄的保固維修流程
遠雄設有「客戶服務平台系統」受理客戶申訴案件，平台將問題簡易分類成「意見反映」及「報修服務」2 種類別，並即時分流到相關單位處理。整體服務過程包含即時的問題改善處理，也將產生後續行動方案，改善相關制度流程與措施（SOP）。每一個客戶案件均於平台系統上進行管理，並追蹤結案狀況，客戶可以利用手機或電腦，隨時登錄反應以及查詢進度，確保權益。
下載遠雄智生活APP報修
